Фирменный стиль – это яркая глянцевая обложка вашей компании. Он состоит из текстовых, цветовых, информационных элементов, позволяющий подчеркнуть индивидуальность и ключевые преимущества. Разрабатывать и составлять фирменный стиль должны маркетологи, ведь логотипы, сочетание цветов, шрифты должны ненавязчиво акцентировать внимание людей на достоинствах ваших товаров, услуг и других коммерческих предложений.
Понятие «фирменный стиль»
Синонимы: айдентика, система фирменной идентификации.
Айдентика считается неотъемлемым атрибутом маркетинговой компании, она помогает выделиться среди сотен аналогичных предложений. Гармоничное сочетание оттенков и базового дизайна привлекает внимание, надолго отпечатываясь в памяти потенциальных клиентов. Вопрос персональной идентификации был и остается первоочередным. Поэтому использование рассматриваемого маркетингового инструмента приобретает все большую актуальность, ведь современный рынок переполнен одинаковыми предложениями, в массе которых ваше может потеряться.
Для чего нужна айдентика?
Отвечая на вопрос о том, для чего нужен фирменный стиль, необходимо выделить его сильные стороны:
- идентификация компании, целостность бренда;
- повышение лояльности со стороны клиентов, коллег, инвесторов;
- помогает клиентам найти ваш товар среди сотен других предложений;
- снижение расходов на рекламные кампании при выходе на рынок;
- подчеркивание основных преимуществ продукта/услуги;
- логотипы и другие составляющие повышают эстетическую привлекательность, как продукции, так и рекламных материалов.
Элементы айдентики доминируют на упаковке товаров, рекламных материалах и полиграфической продукции, используются они для оформления офиса, в этом случае наблюдается существенное повышение корпоративного единства в коллективе. Все атрибуты фирменной идентификации должны соответствовать одной идее, быть единым целым, только так они будут работать эффективно и правильно.
Виды и особенности разработки
Разрабатывая фирменный стиль компании, необходимо понимать, что люди больше доверяют тем, у кого есть собственный логотип, сайт, печатная полиграфия. Наличие этих атрибутов позволяет клиентам и партнером сформировать о вас правильное мнение, автоматически повышая лояльность. Разработка фирменного стиля – беспроигрышное решение, ее можно проводить так:
- до выхода компании на большой рынок;
- после выхода на рынок и получения первых оценок эффективности работы.
Система фирменной идентификации есть у каждого известного бренда: Coca-Cola, Pepsi, Mercedes и других. Примечательно, что многих из них практикуют регулярное изменение атрибутов ФС:
- ребрендинг, который разделяют на 2 вида, первый из них - рестайлинг, позволяющий изменить некоторые составляющие бренда. Второй - репозиционирование, в этом случае производится 100% изменение основных элементов фирменного стиля;
- брендинг, использующийся для изменения характеристик, свойств продукта, что повышает интерес покупателя.
Наиболее дорогостоящим мероприятием является репозиционирование, к нему прибегают только в критических ситуациях, например плохая репутация бренда. Рестайлинг и брендинг используются для повышения покупательского интереса, эти методы отличаются высокой эффективностью, позволяя клиентам взглянуть на продукт и компанию по-новому.
Основные элементы айдентики
Мы узнали о том, что такое фирменный стиль, настало время рассмотреть его ключевые элементы, начнем с основных:
- товарный знак, необходимый для индивидуализации продукции. Он может содержать буквы, цифры, изображения. Также маркетологи выделяют объемные знаки, пример - стеклянные бутылки Coca-Cola, звуковые, используемые преимущественно для визуальной рекламы, и комбинированные;
- логотип, который может быть представлен в виде эмблемы, разнообразных символов или графических знаков;
- цветовая гамма – основный цвет и оттеночный комплект;
- слоган – короткая, емкая и легко запоминающаяся фраза, отражающая преимущество компании/продукции;
- блок, объединяющий логотип и слоган;
- фирменные шрифты, подчеркивающие индивидуальность.
Вышеперечисленные элементы входят в фирменный стиль, все остальное – вспомогательные материалы или, что правильнее, носители айдентики:
- печать,
- бланки,
- ценники,
- упаковки,
- полиграфическая продукция – от блокнотов до визиток,
- указатели: вывести, схемы проезда, таблички и другие;
- презентационная печатная продукция: буклеты, каталоги, сувениры и т. д.
Атрибуты айдентики наносят на продукцию, рекламные и другие материалы, что позволяет привлечь к ним внимание. Чем ярче и интереснее стиль, тем более активно вашим предложением будут интересоваться.
Не стоит забывать о том, что со временем ваша потенциальная целевая аудитория может потерять интерес к стартовому оформлению, поэтому стоит вкладывать денежные средства в брендинг и рестайлинг. Выполнять такую работу стоит 1 раз в 3-4 года, также изменение элементов бренда или характеристик продукта эффективно в период кризиса и низкого сезона продаж.
Наиболее характерный пример – бренд PepsiCo, маркетологи которого изменяют базовые черты стиля регулярно. В 2018 году был произведен очередной ребрендинг, в честь 120-летия бренда была представлена «Пепси» в ретро-банках. Вкус и цвет напитка не изменился, но дизайн – да, такой фирменный стиль вызвал интерес, поэтому баночки и бутылочки с газировкой покупатели просто сметают с полок.
Основные этапы разработки
Айдентика является одним из самых мощных инструментов маркетинга, именно с нее начинается полноценное развитие компании, ее презентация широкой публике. Работу выполняют маркетинговые агентства, выбирая лучшее, обратите внимание на ряд рекомендаций:
- посмотрите портфолио;
- попросите озвучить количество известных проектов;
- изучите независимые отзывы, посетив популярные интернет-площадки;
- проведите сравнительный анализ стоимости услуг, помните о том, что рассматриваемый вид работ не бывает дешевым.
Выбрав компанию, обязательно заключите с ней договор, после чего специалист приступит к разработке ФС, которая состоит из нескольких этапов.
Этап №1. Первичная подготовка
Привлеченный маркетолог собирает информацию о компании, изучает политику ее деятельности, знакомится со спецификой бизнеса. Также проводится анализ сегмента работы и знакомство с политикой конкурентов. Такое комплексное воздействие позволяет выявить индивидуальные особенности бренда и преимущества, которые лягут в основу системы фирменной идентификации.
Этап №2. Стратегия и формирование основной идеи
Проведя анализ, маркетолог уже имеет представление о том, что нужный фирменный стиль будет иметь определенные черты. На этом этапе выполняются следующие виды работ:
- выбор направления;
- фиксирование главных идей;
- изучение психологии покупателей, клиентов, конкурентов и других лиц, которые проявят интерес к предложению компании.
Этап №3. Визуализация
На этом этапе решается одна из важнейших задач – визуализация идей, подготовленных ранее. Выбираются оттенки, шрифты, предпочтительные формы, а также цветовые решения, после чего дизайнеры разрабатывают эскизы. Заказчик знакомится с эскизами, вносит правки при необходимости, после этого утверждает их.
Этап №4. Разработка основных элементов
Первым создается логотип, а после него – слоганы, блоки и другие атрибуты. На этом этапе может быть разработан дизайн визиток, бланков и другой корпоративной продукции, элементов для разных видов рекламы.
Этап №5. Создание Brand Book и патентование
Brand Book – одна из основных книг компании, в которой описаны характерные черты бренда и политика: эмблемы, слоганы, цвета, цели и другое. Также в нее входит информация о том, как правильно применять элементы айдентики.
Второй этап – обязательное патентирование, в противном случае ваши идеи и наработки могут банально украсть или повторить, немного изменив. Люди быстро привыкают к дизайну компании, они будут покупать любимую продукцию, на которую нанесен примечательный логотип, не обращая внимания на то, кто ее произвел.
Патентование защитит вас от кражи атрибутов фирменного стиля, потери клиентов. Даже если такая неприятная ситуация произойдет, то вы сможете смело подавать в суд. Патентование завершает работу над системой фирменной идентификации, теперь вам предстоит изготовление печатной полиграфии, материалов для проведения рекламных кампаний, оформление офиса и интернет-представительства!
Подводим итоги
Отсутствие айдентики приводит к несобранности коллектива, отсутствию корпоративного духа, снижению доверия покупателей. Все это существенно тормозит развитие, что влечет за собой снижение экономической эффективности работы. Пренебрегать внедрением фирменного стиля не стоит, ведь он является основным маяком компании или бренда, который позволяет клиентам находить ваши предложения на огромном рынке услуг.
