Тестирование сайта как возможность сделать его на порядок лучше
Вопрос о том, как тестировать сайт, возникает и перед его запуском, и в процессе его работы. В общем и целом тестирование всегда направлено на всесторонний поиск ошибок, недостатков, недочетов, из-за которых веб-ресурс работает не так хорошо, как мог бы (и как бы хотелось его владельцу). Подобная проверка сайта предполагает:
Его тщательное тестирование на предмет наличия каких-либо багов, выполняемое в соответствии с четким всеобъемлющим планом.
Составление подробного, структурированного отчета обо всех обнаруженных проблемах.
Эффективное устранение найденных недостатков и улучшение состояния сайта.
Тестирование может включать в себя проверку различных аспектов функционирования сайта, о которых мы поговорим ниже.
Тестирование производительности
Такой вид проверки веб-портала еще называют «нагрузочным», поскольку ее главная задача — определить, способен ли ваш сайт выдержать ту нагрузку, с которой он теоретически может столкнуться. Она включает в себя следующие этапы:
Определение максимально возможной нагрузки на интернет-ресурс. У разных сайтов она может быть разной: например, в крупном интернет-магазине могут одновременно совершать покупки десятки, сотни и даже тысячи пользователей. На популярном сайте с фильмами и сериалами могут одновременно просматривать тысячи видеороликов. В то же время, на небольшой корпоративный сайт компании, работающей в регионе, вряд ли одновременно зайдет больше ста человек. В любом случае, производительность сайта должна быть ровно такой, чтобы он продолжал исправно работать при максимальной нагрузке (с небольшим запасом), но не более того. Оплата лишней мощности ресурсов также по-своему нерациональна.
Проверка реальных возможностей сайта посредством специализированных программ и сервисов.
Анализ результатов тестирования, составление отчета и выводов о том, что необходимо изменить для улучшения производительности ресурса.
Тестирование функциональности
Если с производительностью сайта все в порядке (или если были получены нужные данные для ее улучшения), то наступает очередь функционала. Другими словами, необходимо выяснить, насколько удобно и исправно работает портал для тех пользователей, что на него заходят. Протестировать сайт в этом контексте означает изучить его состояние по целому ряду показателей:
Правильность выполнения всех основных и дополнительных функций. Например, если речь идет об интернет-магазине, то такими функциями будет поиск необходимого товара, помещение в корзину, применение скидок, сравнение товаров, оформление заказа, обращение за помощью к онлайн-консультанту, и так далее.
Корректность работы функций регистрации, авторизации, изменения личного профиля и т.п. Многие современные сайты предполагают создание учетных записей как для администраторов, так и для пользователей, поэтому нужно проверить, исправно ли реализуются все возможные связанные с ними операции.
Правильность работы всех навигационных элементов сайта. Речь идет о том, чтобы ссылки, ведущие на различные страницы вашего интернет-ресурса, вели именно на те страницы, на которые необходимо, и размещались в предназначенных для этого местах.
Наличие и исправность функционирования системы резервного копирования. Такая система (возможно, даже «системы» во множественном числе) должна работать на вашем сайте в обязательном порядке. Какой бы качественный и дорогой хостинг или сервер вы ни покупали, от технических сбоев не застрахован ни один веб-ресурс. И на случай такого сбоя все данные вашего сайта должны быть надежно сохранены благодаря систематическому backup.
Тестирование контента и качества оптимизации
Если вы захотели полноценно протестировать сайт, то вы не сможете обойтись и без проверки его контента (текстов, изображений и видео), мета-тегов, внешних и внутренних ссылок, перелинковки, а также семантического ядра, которое периодически нуждается в изменении, расширении и уточнении, и общей структуры распределения ключевых слов по страницам ресурса. Для этого существует специальное понятие — «СЕО аудит сайта». Он может выполняться как совместно с технической проверкой, так и отдельно от нее.
Тестирование User Interface
Еще один важный этап, который нельзя пропускать, если вы решили протестировать сайт — это проверка графического интерфейса. В данном случае речь идет именно о графической стороне вопроса, то есть о качестве, удобстве, уместности дизайна. В этом плане важно обратить внимание на следующие моменты:
Соответствие актуальным стандартам графических интерфейсов, привлекательный внешний вид и профессиональное выполнение дизайна всех элементов сайта.
Кроссбраузерность — способность веб-портала оставаться одинаково эстетичным и аккуратным вне зависимости от того, какой браузер будет задействован для его открытия. То есть все блоки и элементы должны оставаться на своих местах, сохранять правильные пропорции и конфигурацию для любого пользователя.
Адаптивность — свойство, похожее на кроссбраузерность, но уже подразумевающее сохранение привлекательности и правильности отображения сайта на различных устройствах. Это могут быть стационарные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты — гаджеты с широко варьирующимися размерами и конфигурациями экранов.
Правильность и грамотность локализации, то есть адаптации сайта под определенную аудиторию. Этот аспект важен для мультивалютных и мультиязычных интернет-порталов. Особенно тщательно стоит проверить, аккуратно ли смотрятся названия блоков, пунктов меню, разделов, переведенные на разные языки (не заезжают ли друг на друга и т.п.).
Тестирование юзабилити
Под юзабилити сайта понимается его удобство с точки зрения использования посетителями. Интернет-ресурс может быть наполнен большим количеством действительно интересной информации или действительно качественных и недорогих товаров, но если для поиска этой информации или покупки этих товаров пользователям придется нажимать на множество непонятных кнопок и читать мелкий неудобный шрифт, то они вряд ли задержатся на сайте. Проверка юзабилити — это понятие комплексное и очень многогранное, однако его базовые составляющие можно свести к следующим:
Удобство и скорость выполнения основных функций. Например, если это информационный портал, то тексты на сайте должно быть легко и комфортно читать, если интернет-магазин — то все товары должны быть удобно просматриваемыми, снабженными вразумительными описаниями, и так далее.
Удобство поиска и навигации. Пользователь не должен ломать голову над тем, как ему найти нужную страницу или вернуться на предыдущую: этот механизм необходимо сделать как можно более простым и интуитивно понятным. Не помешает учесть и «золотое» правило навигации, гласящее, что до любой страницы должно быть возможно добраться не более, чем за 3 клика от главной.
Общий комфорт от использования сайта. Веб-ресурс должен производить приятное впечатление и вызывать желание остаться на нем подольше даже при одном лишь взгляде на главную или любую другую страницу.
Наличие/отсутствие лишних элементов, функций и контента. Порой современные веб-разработчики в стремлении использовать все возможные «фишки» делают сайты слишком громоздкими, пестрящими многочисленными функциональными и декоративными элементами. Это снижает удобство от их использования, равно как и скорость загрузки страниц. Поэтому важно сделать тестирование сайта и на предмет того, какие его возможности можно сократить/объединить.
Тестирование безопасности
Еще один важный компонент того, как протестировать сайт и избавить его от досадных багов — это проверка уровня его безопасности. Для этого существуют свои специальные инструменты, службы и сервисы, с помощью которых вы можете оценить уязвимость ресурса по отношению к различного рода атакам. Безопасность важна как в контексте бесперебойной работы и сохранения данных вашего сайта, так и в контексте отсутствия возможности заражения устройств пользователей вирусом, анонимности их паролей, и т.п.
Таким образом, тестирование сайта — это необходимый комплекс мер, результатом которых станет обеспечение его качественной, бесперебойной и безопасной работы, удобства и позитивного имиджа для пользователей, грамотной оптимизации для продвижения в поисковых системах. Главное — протестировать все приведенные в этой статье стороны функционирования сайта, выявить имеющиеся баги и улучшить работу веб-ресурса в соответствии с этой информацией.