Тестування сайту як можливість зробити його на порядок кращим
Питання про те, як тестувати сайт, виникає і перед його запуском, і в процесі його роботи. Загалом тестування завжди спрямоване на всебічний пошук помилок, недоліків та недоробок, через які вебресурс працює не так добре, як міг би (і як хотілося б його власнику). Подібна перевірка сайту передбачає:
Його ретельне тестування на предмет наявності будь-яких багів, що виконується відповідно до чіткого всеосяжного плану.
Складання докладного, структурованого звіту про всі виявлені проблеми.
Ефективне усунення знайдених недоліків та покращення стану сайту.
Тестування може включати перевірку різних аспектів функціонування сайту, про які ми поговоримо нижче.
Тестування продуктивності
Такий вид перевірки вебпорталу ще називають «навантажувальним», оскільки його головне завдання — визначити, чи здатен ваш сайт витримати те навантаження, з яким він теоретично може зіткнутися. Воно включає такі етапи:
Визначення максимально можливого навантаження на інтернет-ресурс. У різних сайтів воно може бути різним: наприклад, у великому інтернет-магазині можуть одночасно здійснювати покупки десятки, сотні й навіть тисячі користувачів. На популярному сайті з фільмами та серіалами можуть одночасно переглядати тисячі відеороликів. Водночас, на невеликий корпоративний сайт компанії, що працює в регіоні, навряд чи одночасно зайде більше ста людей. У будь-якому разі, продуктивність сайту має бути рівно такою, щоб він продовжував справно працювати при максимальному навантаженні (з невеликим запасом), але не більше. Оплата зайвої потужності ресурсів також по-своєму нераціональна.
Перевірка реальних можливостей сайту за допомогою спеціалізованих програм та сервісів.
Аналіз результатів тестування, складання звіту та висновків про те, що необхідно змінити для покращення продуктивності ресурсу.
Тестування функціональності
Якщо з продуктивністю сайту все гаразд (або якщо були отримані потрібні дані для її покращення), то настає черга функціоналу. Іншими словами, необхідно з'ясувати, наскільки зручно та справно працює портал для тих користувачів, що на нього заходять. Протестувати сайт у цьому контексті означає вивчити його стан за цілою низкою показників:
Правильність виконання всіх основних та додаткових функцій. Наприклад, якщо йдеться про інтернет-магазин, то такими функціями буде пошук необхідного товару, додавання до кошика, застосування знижок, порівняння товарів, оформлення замовлення, звернення по допомогу до онлайн-консультанта, і так далі.
Коректність роботи функцій реєстрації, авторизації, зміни особистого профілю тощо. Багато сучасних сайтів передбачають створення облікових записів як для адміністраторів, так і для користувачів, тому потрібно перевірити, чи справно реалізуються всі можливі пов'язані з ними операції.
Правильність роботи всіх навігаційних елементів сайту. Йдеться про те, щоб посилання, що ведуть на різні сторінки вашого інтернет-ресурсу, вели саме на ті сторінки, на які потрібно, і розміщувалися у призначених для цього місцях.
Наявність та справність функціонування системи резервного копіювання. Така система (можливо, навіть «системи» у множині) має працювати на вашому сайті в обов'язковому порядку. Який би якісний та дорогий хостинг або сервер ви не купували, від технічних збоїв не застрахований жоден вебресурс. І на випадок такого збою всі дані вашого сайту мають бути надійно збережені завдяки систематичному backup.
Тестування контенту та якості оптимізації
Якщо ви захотіли повноцінно протестувати сайт, то ви не зможете обійтися і без перевірки його контенту (текстів, зображень та відео), метатегів, зовнішніх та внутрішніх посилань, перелінковки, а також семантичного ядра, яке періодично потребує зміни, розширення та уточнення, та загальної структури розподілу ключових слів по сторінках ресурсу. Для цього існує спеціальне поняття — «SEO-аудит сайту». Він може виконуватися як спільно з технічною перевіркою, так і окремо від неї.
Тестування User Interface (інтерфейсу користувача)
Ще один важливий етап, який не можна пропускати, якщо ви вирішили протестувати сайт — це перевірка графічного інтерфейсу. В даному випадку йдеться саме про графічний бік питання, тобто про якість, зручність, доречність дизайну. У цьому плані важливо звернути увагу на такі моменти:
Відповідність актуальним стандартам графічних інтерфейсів, привабливий зовнішній вигляд та професійне виконання дизайну всіх елементів сайту.
Кросбраузерність — здатність вебпорталу залишатися однаково естетичним та акуратним незалежно від того, який браузер буде задіяний для його відкриття. Тобто всі блоки та елементи мають залишатися на своїх місцях, зберігати правильні пропорції та конфігурацію для будь-якого користувача.
Адаптивність — властивість, схожа на кросбраузерність, але вже передбачає збереження привабливості та правильності відображення сайту на різних пристроях. Це можуть бути стаціонарні комп'ютери, ноутбуки, смартфони, планшети — ґаджети з широким діапазоном розмірів та конфігурацій екранів.
Правильність та грамотність локалізації, тобто адаптації сайту під певну аудиторію. Цей аспект важливий для мультивалютних та багатомовних інтернет-порталів. Особливо ретельно варто перевірити, чи акуратно виглядають назви блоків, пунктів меню, розділів, перекладені різними мовами (чи не наїжджають один на одного тощо).
Тестування юзабіліті (зручності використання)
Під юзабіліті сайту розуміється його зручність з точки зору використання відвідувачами. Інтернет-ресурс може бути наповнений великою кількістю справді цікавої інформації або справді якісних та недорогих товарів, але якщо для пошуку цієї інформації або купівлі цих товарів користувачам доведеться натискати на безліч незрозумілих кнопок і читати дрібний незручний шрифт, то вони навряд чи затримаються на сайті. Перевірка юзабіліті — це поняття комплексне та дуже багатогранне, однак його базові складові можна звести до таких:
Зручність та швидкість виконання основних функцій. Наприклад, якщо це інформаційний портал, то тексти на сайті має бути легко та комфортно читати, якщо інтернет-магазин — то всі товари мають бути зручними для перегляду, забезпеченими зрозумілими описами, і так далі.
Зручність пошуку та навігації. Користувач не повинен ламати голову над тим, як йому знайти потрібну сторінку або повернутися на попередню: цей механізм необхідно зробити якомога простішим та інтуїтивно зрозумілим. Не завадить врахувати і «золоте» правило навігації, яке говорить, що до будь-якої сторінки має бути можливо дістатися не більше, ніж за 3 кліки від головної.
Загальний комфорт від використання сайту. Вебресурс має справляти приємне враження і викликати бажання залишитися на ньому довше навіть при одному лише погляді на головну чи будь-яку іншу сторінку.
Наявність/відсутність зайвих елементів, функцій та контенту. Часом сучасні веброзробники у прагненні використовувати всі можливі «фішки» роблять сайти занадто громіздкими, що рясніють численними функціональними та декоративними елементами. Це знижує зручність їх використання, так само як і швидкість завантаження сторінок. Тому важливо провести тестування сайту і на предмет того, які його можливості можна скоротити/об'єднати.
Тестування безпеки
Ще один важливий компонент того, як протестувати сайт і позбавити його прикрих багів — це перевірка рівня його безпеки. Для цього існують свої спеціальні інструменти, служби та сервіси, за допомогою яких ви можете оцінити вразливість ресурсу щодо різного роду атак. Безпека важлива як у контексті безперебійної роботи та збереження даних вашого сайту, так і в контексті відсутності можливості зараження пристроїв користувачів вірусом, анонімності їхніх паролів тощо.
Таким чином, тестування сайту — це необхідний комплекс заходів, результатом якого стане забезпечення його якісної, безперебійної та безпечної роботи, зручності та позитивного іміджу для користувачів, грамотної оптимізації для просування у пошукових системах. Головне — протестувати всі наведені в цій статті аспекти функціонування сайту, виявити наявні баги та покращити роботу вебресурсу відповідно до цієї інформації.